Problème de connexion

Bonjour, mon pseudo est Fontenay et je joue à comunio.fr dans le serveur L1 Soccers depuis deux mois déjà mais depuis ce matin je ne peux plus me connecter car ma connexion au site a été bloqué pour une cotisation de 12,80 EUR qui n'est pas arrivée à vous.
Le problème c'est que je ne veux pas être Plus Player et je n'ai pas essayé (peut-être une erreur de ma part lors de l'inscription) d'être Plus Player donc je voudrais, s'il vous plaît, que vous débloquiez ma connexion au site.
Merci en espérant avoir une réponse rapidement.

Bonjour,

J'ai fait les modifications nécessaires, vous êtes membres basic maintenant.
Pouvez-vous me notifier que tout fonctionne, svp?

Cordialement,
comunio.fr