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Accès impossible à compte Comunio HB de la team_pacifica

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jayjay76
Supérieure d’Élite
Supérieure d’Élite 

Joined: 21 Aug 2015
Posts: 5
PostPosted: 12 Sep 2019 20:47   Post subject: Accès impossible à compte Comunio HB de la team_pacifica Reply with quote

Bonjour je suis jayjay76 l admin de la team_pacifica
HB de la team_pacifica est dans l impossibilité de se connecter depuis le 10/9 dernier malgré aucun changement de sa part dans son profil.
Nous avons remarqué que son adresse mail avait été remplacée par .550.invalid ce qui fait que lorsqu il fait une demande de réinitialisation de mot de passe le site lui retourne une erreur.
Pourriez-vous nous débloquer?
Merci
PS nous n avons pas pu retrouver son ID. Je ne trouve que le mien qd je me connecte et malgré le fait que je sois admin, sur la page des membres de la communauté, cette info n est pas renseignée é.
Cordialement
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Fleurop
Champions-League
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Joined: 29 Apr 2010
Posts: 1728
PostPosted: 16 Sep 2019 12:34   Post subject: Reply with quote

Bonjour,

L'adresse email a été changée.
Il devrait récupérer son mot de passe.

Cordialement
comunio.fr
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jayjay76
Supérieure d’Élite
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Joined: 21 Aug 2015
Posts: 5
PostPosted: 16 Sep 2019 13:16   Post subject: Reply with quote

merci tout est rentré dans l'ordre.
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Fleurop
Champions-League
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Joined: 29 Apr 2010
Posts: 1728
PostPosted: 16 Sep 2019 13:17   Post subject: Reply with quote

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