URGENT !Bug aucun point comptabilisé pour 2 participants

Bonjour,

Je suis administrateur de la communauté Ligue Toto
ID FR7715

Les participants Arsène et Nicolas n'ont pas marqué de point alors que le solde de leur compte était positif le matin de la validation de l'équipe.

pourriez vous régulariser les points ainsi que l'argent lié à cet oubli.

cela a un impact parce qu'ils sont en négatif ce matin et vont impacter la journée 16!!!!!


Arsene 58 points =>>>> 580.000 Euro
Nicolas 47 points =>>>> 470.000 Euro

merci d'avance pour votre compréhension

Bonjour à vous tous

Malheureusement, il n'a pas été possible pour nous de mettre à jour les points hier...


Comme la journée va commencer aujourd'hui, cela signifie que certains d'entre vous vont être en négatif et ne pas obtenir les points.

Pour corriger ça, nous vous prions de nous envoyer une brève information (dans le forum par exemple) des points à corriger (en précisant les joueurs...).
Nous demandons à votre administrateur de centraliser ça pour chaque communauté. Car nous avons besoin de sa confirmation à lui pour faire l'ajout de points.
Nous allons évidement vérifier les informations pour éviter de nouvelles erreurs.

Nous mettrons ensuite à jour les points, manuellement !

Des millions d'excuses pour le désagrément causé !

Merci!
Comunio.fr

j'ai le même soucis sur NAPOLI avec les joueurs CAVANI et MATUIDI qui n'ont pas été notés