Comptes Bloqués

Bonjour,

Je suis l'admin de la communauté AntiRTC2013.

Nous avons 2 joueurs dans notre communauté qui ont leur compte bloqué depuis ce matin.

L'un a payé le 8 aout. Son pseudo est Gnak. Il ne comprend pas pourquoi il est bloqué donc pourriez vous faire quelque chose ?

L'autre a fait une erreur puisqu'il ne peux pas faire de virement à l'étranger avec sa banque (j'ai pas trop compris ... Mais voila). Du coup, il ne peux pas etre plus player. Son pseudo est AD77. Serait-ce possible de remettre son compte en normal player.

Merci de faire au plus vite car nous sommes proche d'une journée de championnat et c'est assez embetant pour eux.

Toujours pas de réponse. Ni de débloquage. La journée commence demain pourtant. Possible de faire un truc d'ici là ? Que nos joueurs puissent faire leur team au moins.

Bonjour,

Nous sommes toujours des êtres humains et faisons au plus vite.
AD77 est maintenant "basic player" (par contre pas de soucis pour les virements de l'étranger, c'est possible).
Gnak a été réactivé temporairement, nous n'avons pas encore reçu le virement. Il doit vérifier si c'est bien passé de son côté. En l'absence de virement, nous le re-bloquerons.

Cordialement,
Comunio.fr